Política de privacidade
O que guardamos, quem processa, por quanto tempo e como pedir para apagar tudo.
Última atualização: 19 de setembro de 2026.
Quem é o responsável
O Meu Sonho é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Falar sobre privacidade, pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles: omeusonhoapp@gmail.com. Esse é o canal do encarregado pelo tratamento de dados.
O que coletamos
Só o necessário para escrever e entregar a sua carta.
Não pedimos CPF, telefone, endereço, data de nascimento nem dados de saúde. Se você escrever informações assim dentro do relato, elas ficam guardadas junto com o texto: escreva só o que quiser compartilhar.
Para que usamos
Para preparar e enviar a sua interpretação. Só isso.
- Gerar a carta a partir do seu relato.
- Enviar a carta para o e-mail da compra, e reenviar se você pedir.
- Atender você no suporte e cuidar de reembolsos.
- Medir, de forma agregada, quantas vendas vieram de cada anúncio.
Não vendemos os seus dados. Não publicamos o seu sonho. Não mandamos newsletter nem propaganda para o seu e-mail. Você recebe a carta e, se precisar, a nossa resposta de suporte.
Bases legais
- Execução do contrato (art. 7º, V da LGPD): tratar o relato, o nome e o e-mail para entregar o que você comprou.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guardar registros da compra e de acesso pelos prazos que a lei exige.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraude e medição dos anúncios, sempre com o mínimo de dados.
- Consentimento (art. 7º, I): a caixa que você marca antes de enviar o sonho, confirmando que leu estes documentos.
Quem mais processa os dados
Para funcionar, o serviço se apoia em fornecedores de tecnologia. Eles tratam os dados como nossos operadores, seguindo as instruções do serviço:
Transferência para fora do Brasil
Parte desses fornecedores tem servidores fora do país, principalmente nos Estados Unidos. Isso significa que o seu relato pode ser processado no exterior, com as garantias contratuais que esses fornecedores oferecem, conforme os artigos 33 e 34 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Relato do sonho e interpretação: até 12 meses depois do envio da carta. Esse tempo existe para reenviar a sua carta se ela se perder e para atender pedidos de suporte. Depois disso, são apagados.
- Relato sem pagamento aprovado: apagado em até 90 dias.
- Registros da compra (transação, valor, e-mail do comprador): até 5 anos, porque a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem que a venda seja comprovável.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
Se você pedir a exclusão antes desses prazos, apagamos o relato e a interpretação em até 15 dias, mantendo só o registro da compra, que a lei obriga a guardar.
Segurança
O site trafega em HTTPS. O acesso ao painel administrativo é protegido por senha, e os endereços que abrem a sua carta na web são assinados: sem a assinatura correta, a página não abre.
Como o link da carta abre sem senha, quem tiver o endereço consegue ler aquela carta. Trate esse link como pessoal.
Nenhum sistema é perfeito. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicamos você e a ANPD, como a LGPD determina.
Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
- Correção: corrigir dados incompletos ou errados, como um e-mail digitado errado.
- Exclusão: pedir que apaguemos o relato e a interpretação.
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
- Revogar o consentimento e se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para omeusonhoapp@gmail.com a partir do e-mail que você usou na compra, dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias. Se precisarmos confirmar que é você, pedimos apenas o dado mínimo para isso.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies e pixel de anúncios
O site usa o Google Analytics para medir a audiência: quantas pessoas visitam a página, de onde elas chegaram, quais páginas abrem e quanto tempo ficam. Ele grava cookies no seu navegador e registra dados de navegação como o endereço IP, o aparelho, o navegador e a região aproximada. Além das visitas, registramos eventos do uso do site, que são contadores e categorias: quando alguém começa a escrever no campo do sonho, qual humor foi marcado, o uso do botão de voz e se a gravação deu certo ou qual erro apareceu, o envio do sonho (com o tamanho do texto em faixas — curto, médio ou longo — e a palavra-chave do anúncio que trouxe a visita), as falhas de envio e o motivo, qual pergunta das “Perguntas” foi aberta, a abertura da carta, o salvamento do papel de parede e o uso da música. Nós olhamos apenas os números somados, de forma agregada, para entender onde as pessoas param e melhorar o site: o texto do seu sonho, o seu nome e o seu e-mail nunca são enviados para o Google Analytics, nem o conteúdo da sua carta ou a frase que você escolher para o papel de parede. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
O operador desse serviço é o Google (Google LLC e Google Brasil), que trata esses dados de navegação seguindo as nossas instruções e a política de privacidade dele. Os servidores do Google ficam fora do país, principalmente nos Estados Unidos, então esses dados podem ser processados no exterior, como explicamos na seção Transferência para fora do Brasil.
Quando há campanha de anúncios no ar, a página carrega o pixel da Meta, que grava cookies no seu navegador e registra a visita, o momento em que você começa a escrever o sonho, a abertura do checkout e a compra, para medir o resultado do anúncio e reduzir o custo. Se você não quiser esse acompanhamento, pode bloquear cookies de terceiros no navegador, instalar o complemento de desativação do Google Analytics ou ajustar as preferências de anúncios da sua conta na Meta. O serviço continua funcionando normalmente.
O rascunho no seu aparelho
Enquanto você escreve, o texto é salvo no armazenamento local do seu próprio navegador, para o sonho não se perder se a página fechar. Esse rascunho fica só no seu aparelho e é apagado assim que o sonho é enviado. Limpar os dados do navegador também o apaga.
Menores de 18 anos
O serviço é para maiores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se soubermos que um relato veio de um menor de idade, apagamos os dados e devolvemos o valor pago.
Mudanças nesta política
Se algo mudar no tratamento dos dados, atualizamos esta página e a data no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.
Contato
Dúvida sobre os seus dados, pedido de acesso ou de exclusão: omeusonhoapp@gmail.com. É uma pessoa que responde.